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À quel moment dois-je fournir mon justificatif prouvant mon statut d'étudiant ?

Je viens d’adhérer au programme. Quand vais-je recevoir ma carte Préférence ?

Quelles sont les conditions pour devenir abonné Flexil ?

Comment poser une option sur un vol afin de bloquer le tarif quelques jours ?

Comment procéder à une réservation en agence ou à l’aéroport pour cumuler des miles ?

Comment s'appliquent les frais d'émission lors de l'achat d'un billet ?

Je viens d'effectuer une réservation sur votre site mais n'ai pas reçu la confirmation d’achat, que faire ?

Avec l’abonnement Flexil, puis-je cumuler des miles ?

Je suis déjà fidélisé(e) Préférence. Puis-je acheter l’abonnement Flexil ?

Quelle est la durée de validité de mes miles ?

Comment souscrire à l’abonnement Flexil ?

Jusqu’à quand puis-je réclamer mes miles ?