Informations voyageurs
Chères Clientes, Chers Clients,
Dans ce contexte de crise sanitaire où le trafic aérien a été directement impacté, nous avons à cœur en tant que compagnie antillaise spécialiste des Caraïbes d’être et de rester plus que jamais le « trait d’union » entre l’Hexagone et nos territoires ultra-marins.
Nous tenons à vous informer régulièrement de la situation qui est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de l’actualité.
Nous procédons à la mise à jour en temps réel de notre site Internet en fonction des informations communiquées par les autorités gouvernementales.
Notre desserte est bien maintenue entre Paris Orly et nos destinations Caraïbes – Guyane.
Toutefois, nous ajustons notre programme de vols en fonction de l’évolution de la demande. Les éventuelles adaptations faites sur le programme sont dans ce cas communiquées par SMS ou e-mail aux clients.
Merci de bien vérifier que vos contacts sont bien renseignés dans vos dossiers de réservation en allant dans l’espace « Gérer mes réservations ».
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Internet et nos réseaux sociaux et vous remercions de votre compréhension.
Notre personnel se mobilise pour répondre à vos questions !
Découvrez nos vidéos pour tout savoir sur nos modalités d'accueil,
nos mesures commerciales en vigueur et bien d'autres sujets.
Programme des vols transatlantiques
Depuis le 01/06/2021, le départ et l’arrivée des vols Air Caraïbes s’effectueront au terminal de Paris Orly 4.
VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> ANTILLES <> CAYENNE
Air Caraïbes opère une desserte transatlantique régulière entre Paris Orly et ses destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France et Cayenne.
VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> SAINT-MARTIN
Nous vous proposons :
- des vols via Pointe-à-Pitre pour une arrivée ou un départ à Saint-Martin (aéroport de Grand Case l’Espérance en partie française).
- à compter du 19/12/2021, une desserte directe au départ de Paris Orly vers Saint-Martin Princess Juliana (partie hollandaise) et via Pointe-à-Pitre au retour.
Les correspondances sont aussi assurées de / vers Saint-Barthélemy.
VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> PUNTA CANA
Nous vous proposons des vols entre Paris Orly et Punta Cana (République dominicaine) :
- 1 vol le mardi avec une escale à Port-au-Prince à l’aller et direct au retour.
- 4 vols A/R directs le lundi, mercredi, samedi et dimanche.
VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> PORT-AU-PRINCE
Nous vous proposons 1 vol le mardi entre Paris Orly et Port-au-Prince (Haïti), direct à l’aller et avec une escale à Punta Cana au retour.
VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> LA HAVANE ET SANTIAGO DE CUBA
Nous vous informons que la reprise de notre desserte entre Paris Orly <> La Havane et Santiago de Cuba (Cuba) est prévue à compter du 22 octobre 2022.
Nous vous invitons à :
- vous assurer que vos coordonnées sont bien renseignées dans vos dossiers de réservation afin que nous puissions vous avertir en cas de modification.
- consulter régulièrement notre site Internet pour toute information sur les modifications éventuelles de notre programme de vols.
*Toutes ces dispositions sont appliquées dans le respect des décisions prises par les autorités gouvernementales pour se conformer strictement aux mesures sanitaires établies sur le territoire national et dans les départements d'outre-mer.
Programme des vols régionaux
La compagnie informe sa clientèle que tous ses vols sont assurés sur son réseau régional à l'exception de la destination Sainte-Lucie.
Pour plus d'information sur les jours et heures de nos vols, cliquez ici.
Infos contacts - points de vente
Dans l’attente de pouvoir vous accueillir prochainement sur nos lignes, nous continuerons de vous informer sur l’évolution de la situation sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.
Prenez bien soin de vous et de vos proches,