INFORMATIONS VOYAGEURS

Chères Clientes, Chers Clients,

 
Dans ce contexte de crise sanitaire où le trafic aérien a été directement impacté, nous avons à cœur en tant que compagnie antillaise spécialiste des Caraïbes d’être et de rester plus que jamais le « trait d’union » entre l’Hexagone et nos territoires ultra-marins.
 
Nous tenons à vous informer régulièrement de la situation qui est susceptible d’évoluer à tout moment en fonction de l’actualité.

Nous procédons à la mise à jour en temps réel de notre site Internet en fonction des informations communiquées par les autorités gouvernementales.

Notre desserte est bien maintenue entre Paris Orly et nos destinations Caraïbes – Guyane.

Toutefois, nous ajustons notre programme de vols en fonction de l’évolution de la demande. Les éventuelles adaptations faites sur le programme sont dans ce cas communiquées par SMS ou e-mail aux clients.

Merci de bien vérifier que vos contacts sont bien renseignés dans vos dossiers de réservation en allant dans l’espace « Gérer mes réservations ».

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Internet et nos réseaux sociaux et vous remercions de votre compréhension.

VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> ANTILLES <> CAYENNE

Air Caraïbes opère une desserte transatlantique régulière entre Paris Orly et ses destinations « cœur de réseau » : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France et Cayenne.
 

VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> SAINT-MARTIN

La reprise de notre desserte directe entre Paris Orly <> Saint-Martin Juliana (partie hollandaise) est programmée au 26 juin 2021.
La desserte est également opérée via Pointe-à-Pitre pour une arrivée ou un départ à Saint-Martin (aéroport de Grand Case l’Espérance en partie française) et les correspondances sont aussi assurées de / vers Saint-Barthélemy.

VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> PUNTA CANA

Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte entre Paris Orly et Punta Cana (République dominicaine) à compter du 19/06/2021. Nous vous proposons :

• 1 vol le lundi et le mercredi avec une escale à Port-au-Prince à l’aller et direct au retour.
• 1 vol A/R direct le mardi à compter du 06/07/2021.
• 1 vol A/R direct le samedi.
   

VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> PORT-AU-PRINCE

Sous réserve de l’évolution de la situation sanitaire, nous avons le plaisir de vous informer de la reprise de notre desserte entre Paris Orly et Port-au-Prince (Haïti) à compter du 21/06/2021. Nous vous proposons 1 vol le lundi et le mercredi entre Paris Orly et Port-au-Prince directs à l’aller et avec une escale à Punta Cana au retour.
 

VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY <> LA HAVANE ET SANTIAGO DE CUBA

La reprise de nos dessertes entre Paris Orly <> La Havane et Santiago de Cuba (Cuba) est actuellement reportée au mois d'octobre 2021. 

Nous vous invitons à :
- vous assurer que vos coordonnées sont bien renseignées dans vos dossiers de réservation afin que nous puissions vous avertir en cas de modification.
- consulter régulièrement notre site Internet pour toute information sur les modifications éventuelles de notre programme de vols.

*Toutes ces dispositions sont appliquées dans le respect des décisions prises par les autorités gouvernementales pour se conformer strictement aux mesures sanitaires établies sur le territoire national et dans les départements d'outre-mer.

• Si vous êtes adhérent à notre programme de fidélité Préférence :  nous maintenons la validité de vos miles et statuts jusqu’au 31 décembre 2021.
  *Uniquement les adhérents Préférence dont les miles et statuts expirent entre le 22 décembre 2020 et le 30 décembre 2021.
• Si vous êtes adhérent Flexil Pro: nous vous garantissons la prolongation de la validité de vos crédits-voyages jusqu'au 31 décembre 2021*.
  *Uniquement les adhérents Flexil Pro dont les crédits-voyages expirent entre le 22 décembre 2020 et le 30 décembre 2021.
• Si vous êtes abonné à la carte Flexil : nous maintenons la validité de votre abonnement jusqu'au 31 décembre 2021*.
  *Uniquement les adhérents Flexil dont l’abonnement expire entre le 22 décembre 2020 et le 30 décembre 2021.

  
   

Dans l’attente de pouvoir vous accueillir prochainement sur nos lignes, nous continuerons de vous informer sur l’évolution de la situation sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. 

Prenez bien soin de vous et de vos proches,