Programme de fidélité Préférence  

Avec le programme de fidélité Préférence d’Air Caraïbes, cumulez des miles à chaque voyage effectué et transformez-les ensuite en avantages.

Avantages Carte Préférence

La carte de fidélité Préférence est gratuite et est accessible à partir de 2 ans. 

Adhérez et nous vous offrons un bonus de 3000 miles de bienvenue ! 
Après votre adhésion, dès votre 1er vol aller-retour effectué sur notre réseau transatlantique et crédité sur votre carte Préférence, bénéficiez d'un billet prime aller-retour sur le réseau régional (taxes d'aéroport et de surcharge carburant à la charge du passager) !

Cumulez des miles à chaque vol que vous transformez à votre rythme en billets prime, surclassement, VIP Services, excédents de bagages...

Plus vous cumulez de miles et plus vous profitez d’avantages.
Le cumul des miles correspond à votre destination et à la classe de votre réservation.

Conditions
  • L’adhésion au programme Préférence est possible dès l’âge de 2 ans
  • Le cumul des miles correspond à votre destination et à la classe choisie lors de votre réservation

Comment adhérer ? 

Les étapes de votre adhésion : 
1/ Créez un compte "espace perso"
En créant votre espace perso, vous pouvez : 

  • Gérer vos réservations en ligne et organiser vos prochains voyages
  • Cumuler des miles et les convertir en avantages
  • Gérer vos préférences de voyage, vos alertes et abonnements newsletter
  • Modifier vos informations personnelles

2/ Créez votre carte Préférence
Dès que vous recevez la confirmation par email, finalisez votre adhésion au programme Préférence en remplissant le formulaire "Créer mon compte".

Ça y est, vous êtes membre du programme Préférence ! 

IMPORTANT : Si vous partagez la même adresse e-mail avec un tiers, il faudra répéter la procédure pour chacune des cartes Préférence que vous créez avec des adresses emails distinctes et personnelles pour chacun des adhérents (adulte ou enfant). 

En cas de problème lors de la création de votre compte espace perso, veuillez envoyer un email à notre service sav_espaceperso@aircaraibes.com .

… ET VOUS BÉNÉFICIEZ D'AVANTAGES RAPIDEMENT !

Selon la fréquence de vos déplacement avec Air Caraïbes et /ou des miles que vous cumulez, vous avez accès à différents niveaux de cartes et d’avantages.

Plus vous voyagez, plus vous êtes récompensés !

Attention ! Les Miles obtenus par l'Adhérent du programme Préférence sont annulés en cas d’inactivé du compte pendant 3 ans consécutifs (36 mois) révolus.

Préférence Silver

A l'adhésion

3000 miles offerts…

 
Préférence Silver Plus

10 000 miles hors bonus ou 10 vols sur les 12 derniers mois

1 bagage supplémentaire offert en vol transatlantique, comptoir dédié…

Préférence Gold

40 000 miles ou 25 vols sur les 12 derniers mois (hors bonus)

50% de bonus miles, speed pass Orly, speed bag, pass lounge…

Préférence Diamant

90 000 miles ou 80 vols sur les 12 derniers mois (hors bonus)

75% de bonus miles, accès aux tarifs abonné sans acheter la carte…

VOUS CUMULEZ LES MILES SIMPLEMENT…

Le programme Préférence Air Caraibes est gratuit et très simple d’utilisation, que vous voyagiez souvent ou non et quel que soit votre classe de voyage.

Il vous suffit de signaler le numéro de votre carte Préférence lors de la réservation et/ou au comptoir d’enregistrement de votre vol pour cumuler des miles correspondant à votre destination et à la classe choisie lors de votre réservation.

Attention : seuls les vols comportant un numéro TX permettent de cumuler des miles.
Exemple : 
- TX 510 ou TX 5926 : vous cumulez des miles
- SS 3540 : vous ne cumulez pas de miles
- Sur les vols à destination de Punta Cana, seuls les
passagers ayant acheté un billet Air Caraïbes (n° de billet commençant par 427)
peuvent cumuler des miles sur le programme Préférence et Etudiant. 
Vos contacts Préférence
AUX ANTILLES  
EN METROPOLE  

Email : preference@aircaraibes.com
Numéro de téléphone : 0820 830 832 (0.12€/mn)

Fax : 0590 82 47 61

Email : preference-paris@aircaraibes.com
Numéro de téléphone : 0820 830 832 (0.12€/mn)

Fax : 01 47 83 88 70

Vos questions / Nos réponses

  •  Mes enfants peuvent-ils s'inscrire au programme de fidélité ?

    Tout à fait, il faut être âgé de 2 ans minimum pour s'inscrire au programme Préférence.

  •  Je suis abonné, dois-je également m'inscrire au programme de fidélité ?

    C’est inutile car la carte d'abonnement payante fait automatiquement adhérer au programme de fidélité Préférence. 

  •  Je paye le billet d'une autre personne, est-ce que je peux cumuler des miles ?

    Non, seul le voyageur cumule des miles.

  •  Je viens d’adhérer au programme. Quand vais-je recevoir ma carte Préférence ?

    Votre carte de fidélité définitive sera émise et vous sera adressée dès le 1er aller-retour enregistré sur le compte.

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