Accesibilidad

Esta página no es una página de ayuda. 

Su finalidad es presentar los compromisos de Air Caraïbes en materia de accesibilidad digital y, a continuación, definir el nivel de conformidad de este sitio con la normativa vigente.

Declaración de accesibilidad

Air Caraïbes se compromete a hacer accesibles su sitio web, intranet y extranet, sus aplicaciones móviles, sus programas informáticos y su mobiliario urbano, de conformidad con el artículo 47 de la Ley francesa 2005-102 de 11 de febrero de 2005.

Esta declaración de accesibilidad se aplica a Air Caraïbes - Sitio web de Air Caraïbes - https://www.aircaraibes.com/

Estado de cumplimiento

A fecha de 3 de junio de 2025, el sitio web de Air Caraïbes  cumple parcialmente con el «Référentiel Général d'Accessibilité Numérique» (RGAA) en su versión 4.1.2.

Resultados de las pruebas

La auditoría de conformidad realizada por Urbilog Compéthance EA revela que se cumple el 52 % de los criterios del RGAA.

Número de criterios aplicables: 58
Número de criterios conformes: 30
Número de criterios no conformes: 28

Contenidos no accesibles

Los contenidos indicados a continuación no son accesibles por los siguientes motivos:

FALTAS DE CONFORMIDAD

1. Imágenes

  • 1.1 - Algunas imágenes que contienen información no tienen alternativa textual.
  • 1.2 - Algunas imágenes decorativas no son ignoradas por las tecnologías de asistencia.


3. Colores

  • 3.1 - Parte de la información solo se transmite por el color.
  • 3.2 - Algunas ratios de contraste entre el color del texto y su fondo no son suficientes.
  • 3.3 - Algunas ratios de contraste de los componentes de la interfaz o de los elementos gráficos que contienen información no son suficientes.


6. Enlaces

  • 6.1 - Algunos enlaces no son explícitos.


7. Scripts

  • 7.1 - Algunos elementos de script no son compatibles con las tecnologías de asistencia.
  • 7.3 - Algunos elementos de script no pueden controlarse mediante el teclado o un dispositivo apuntador.
  • 7.4 - Algunos elementos de script desencadenan un cambio de contexto sin que el usuario sea notificado o tenga control sobre ello.
  • 7.5 - Algunos mensajes de estado no se reproducen correctamente por las tecnologías de asistencia.


8. Elementos obligatorios

  • 8.2 - Algunos códigos fuente generados contienen errores invalidantes según el tipo de documento especificado.
  • 8.9 - No deberían utilizarse determinadas etiquetas con fines de presentación.


9. Estructuración de la información

  • 9.1 - Parte de la información no está estructurada con títulos adecuados.
  • 9.2 - Algunas estructuras de documento no son coherentes.
  • 9.3 - Algunas listas de elementos no están correctamente estructuradas.


10. Presentación de la información

  • 10.7 - Algunos elementos no tienen el foco del teclado visible.
  • 10.9 - Parte de la información solo se proporciona por su forma, tamaño o posición.
  • 10.12 - El usuario no puede redefinir las propiedades de espaciado del texto sin que se pierda contenido o funcionalidad.


11. Formularios

  • 11.1 - Algunos campos de formulario carecen de etiquetas.
  • 11.4 - Algunas etiquetas no se añaden a sus campos asociados.
  • 11.5 - Algunos campos de la misma naturaleza no están agrupados.
  • 11.9 - Algunos títulos de los botones no son adecuados.
  • 11.10 - Algunos campos de entrada de datos no se utilizan adecuadamente.
  • 11.11 - Faltan algunas sugerencias que facilitan la corrección de errores de introducción de datos.
  • 11.13 - Algunos campos no se pueden rellenar automáticamente con datos del usuario.


12. Navegación

  • 12.4 - No se puede acceder a la página «mapa del sitio» de la misma forma en cada conjunto de páginas.
  • 12.6 - Algunas zonas de agrupación de contenidos no pueden alcanzarse o evitarse.
  • 12.8 - El orden de tabulación no es coherente.


Derogación por carga desproporcionada
Ningún elemento está derogado por carga desproporcionada

Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad
Ningún contenido está exento de la obligación de accesibilidad
 

Emisión de esta declaración de accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad se emitió el 3 de junio de 2025 y es válida:

  • Hasta que el sitio se modifique o rediseñe sustancialmente,
  • durante 3 años a partir de la fecha de publicación de la declaración,
  • o 18 meses desde la fecha de publicación de una nueva versión de la norma, para las personas que aplican el método técnico.


Sin embargo, puede ser aconsejable actualizar la declaración de accesibilidad con mayor regularidad, incluso para la misma versión del método técnico, con el fin de destacar los esfuerzos realizados y actualizar el porcentaje de criterios cumplidos.

Tecnologías utilizadas para crear el sitio

  • HTML 5
  • CSS
  • JavaScript
     

Entorno de prueba

Las comprobaciones de la reproducción de los contenidos se realizaron a partir de la combinación proporcionada por la base de referencia del RGAA 4.1.2, con las siguientes versiones:

  • NVDA 2024.4.1 y Firefox 136.0.1
  • VoiceOver macOS Sequoia 15.3.2 y Firefox 136.0.1

Herramientas para evaluar la accesibilidad

  • Barra de extensión de control del índice de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barra de extensión Assistant RGAA V4.1.2 Urbilog Compéthance EA
  • Barra de extensión Web Developer toolbar
  • Inspector del navegador

Páginas del sitio que se han sometido a la verificación de conformidad

Comentarios y contacto

Si no puede acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con el departamento responsable para que le indiquen una alternativa accesible o para obtener el contenido de otra forma.

Medios de ayuda

Este procedimiento debe utilizarse en el caso de que haya notificado al responsable del sitio web una falta de accesibilidad que le impide acceder a contenidos o servicios del portal y no haya recibido una respuesta satisfactoria.

  • Escribir un mensaje al Defensor de los Derechos Humanos de Francia [https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355]
  • Contactar con el delegado del Defensor de los Derechos Humanos de su localidad [https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues]
  • Enviar una carta (gratuita, sin sello): Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 París CEDEX 07
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