Comment faire ?

En quelques clics, créez votre espace Préférence ici pour profiter de nos offres exceptionnelles et personnalisez votre mot de passe.

Il existe 4 niveaux de statut au sein du programme Préférence.

En adhérant au programme Préférence vous accédez directement au niveau Silver.

Pour atteindre le niveau Silver Plus, vous devez cumuler 10 000 Miles statut ou effectuer 10 vols qualifiants

You can find your account number directly on "My customer area" or in the Préférence communications you receive by e-mail or by contacting the Préférence service on 0 820 835 835 (0.20€/ call + call price from France and 0.19€/ call + call price from

Vous ne recevrez pas de carte plastique. La carte Préférence est dématérialisée. 
Votre numéro de compte Préférence que vous avez reçu lors de votre adhésion, vous permet d’effectuer toutes vos démarches (réservations de vos billets payants ou prime

Rendez-vous directement dans “Mon espace client” dans la rubrique « Mon programme Préférence » puis « Créditer mes miles ».

Yes, you can only buy convertible Miles by contacting the Préférence service at:

0820 835 835 (0.20€/ call + call price from France and 0.19€/ call + call price from the West Indies).

Communicate your Préférence number or that of the person of your

Vous pouvez consulter votre solde de Miles statuts et votre solde de Miles convertibles directement sur “Mon espace client” sur notre site internet ou sur l’application Air Caraïbes.

Lien site internet : Accédez à Mon espace client

Lien application Air

Il vous suffit de communiquer votre numéro Préférence au moment de l'achat de votre billet d'avion, de vérifier si celui-ci est bien mentionné lors de l'enregistrement de votre vol.

Non, le voyageur est toujours le seul à cumuler des Miles. 

Les Miles convertibles ont une durée de validité de 3 ans à compter de la  date à laquelle ils ont été acquis. Le solde des Miles convertibles disponibles sur votre compte Préférence est prolongé pour 3 années supplémentaires à chaque nouveau crédit