Le salon Prime Class de Paris-Orly 4 sera fermé pour travaux du 7 septembre au 17 décembre 2026 inclus.
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Avec le programme de fidélité Préférence d'Air Caraïbes, utilisez vos Miles pour améliorer chaque aspect de vos voyages. Échangez-les contre des billets prime, des surclassements, des excédents de bagages ou encore des services VIP tels que l'accès au salon lounge ou des repas gourmets à bord. Vos Miles vous offrent une multitude d'options pour voyager plus confortablement et profiter de privilèges exclusifs.Faites de chaque vol une expérience exceptionnelle grâce à vos Miles !
Vos Miles vous offrent encore plus de liberté
Avec le “Cash & Miles”, vous pouvez désormais utiliser vos Miles Convertibles pour régler une partie de vos VIP Services (ex : bagages, UP CLASS, TOP SEAT, PASS ZEN, etc.) ainsi que certains autres services (repas spéciaux, transport d'un animal en cabine ou en soute, etc.), et payer le complément en euros.
Excédents bagages/Bagages supplémentaires
- Long-courrier :
-
- Dépassement de poids : 10 000 Miles.
- Dans la limite de 32 kg maximum le bagage.
- 1 bagage supplémentaire (23 kg) : à partir de 12 000 Miles - Moyen-courrier :
-
- Dépassement de poids : 8 000 Miles.
- Dans la limite de 30 kg maximum le bagage.
- 1 bagage supplémentaire (23 kg) : 10 000 Miles - Court-courrier :
-
- Dépassement de poids : 1 500 Miles.
- Dans la limite de 30 kg maximum le bagage.
- 1 bagage supplémentaire (23 kg) : 2 000 Miles
- Les primes d’excédent bagages sont valables uniquement sur les vols opérés par Air Caraïbes.
- Le barème des excédents de bagages est valable par trajet (un vol simple).
- Les primes d'excédents de bagages sont soumises aux conditions d'exploitation du jour (conditions météorologiques, limite de poids bagages...).
- Les excédents de bagages supplémentaires ne sont pas autorisés de/vers Saint-Domingue et au départ de Saint-Martin Grand Case en raison de la restriction de poids au décollage
- Franchise bagage max : 3 bagages autorisés*
* franchise comprise ( 1 bagage dans la franchise + 2 bagages payants maximum) - sous réserve d'acceptation, en fonction de la capacité en soute le jour du départ.
Vous souhaitez profiter de cet avantage prime ?
Vous pouvez demander vos excédents de bagages ou votre bagage supplémentaire quand vous le souhaitez, y compris le jour du départ à l’aéroport.
Les Miles débités ne seront pas recrédités si vous n’en avez plus besoin une fois sur place, aussi nous vous recommandons vivement de faire cette demande à l’aéroport.
Vous voulez en faire profiter quelqu'un d'autre ?
Vous avez la possibilité de :
- contacter par téléphone le service PRÉFÉRENCE :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
- vous rendre dans nos différents points de vente (Agence et comptoirs ventes aéroport d'Air Caraïbes).
Surclassements
*OFFRE DE SURCLASSEMENT À L'AVANCE :*
Tarif applicable entre 6 mois et jusqu'à la veille de votre départ : à partir de 30 000 Miles
* OFFRE DE SURCLASSEMENT AU MOMENT DE L'ENREGISTREMENT :*
Tarif applicable à partir de votre enregistrement ( dès 24 heures avant votre départ) : à partir de 18 000 Miles
*OFFRE DE SURCLASSEMENT À L'AVANCE :*
Tarif applicable entre 6 mois et jusqu'à la veille de votre départ : à partir de 50 000 Miles
*OFFRE DE SURCLASSEMENT AU MOMENT DE L'ENREGISTREMENT :*
Tarif applicable à partir de votre enregistrement ( dès 24 heures avant votre départ) : à partir de 40 000 Miles
*OFFRE DE SURCLASSEMENT À L'AVANCE :*
Tarif applicable entre 6 mois et jusqu'à la veille de votre départ : à partir de 70 000 Miles
*OFFRE DE SURCLASSEMENT AU MOMENT DE L'ENREGISTREMENT :*
Tarif applicable à partir de votre enregistrement ( dès 24 heures avant votre départ) : à partir de 50 000 Miles
- Les primes de surclassement doivent être proposées à partir d'un billet payant ou à partir d'un billet Prime pour un trajet effectué sur un vol opéré par Air Caraïbes.
- Les barèmes communiqués ci-dessus sont valables par trajet (un vol simple).
- Pour un surclassement à l'avance, la réservation dans la Cabine Caraïbes ou dans la Cabine Madras s'effectue dans la limite des places disponibles et dans une classe de réservation spécifique dont le nombre de places est limité.
- Pour un surclassement à l'aéroport, l'accès à la Cabine Caraïbes ou à la Cabine Madras s'effectue dans la limite des places disponibles au moment de l'enregistrement.
- En Cabine Caraïbes et en Cabine Soleil, tous les billets d'avion, réglés en €uros ou en Miles, permettent l'achat d'un surclassement, à l'avance ou le jour du départ, avec paiement en Miles convertibles.
Attention : Les surclassements effectués le jour du départ à l’aéroport ne vous font pas bénéficier des avantages liés à cette nouvelle classe de transport. Vous cumulez les Miles et bénéficiez de la franchise de bagages correspondant à la classe de votre réservation d’origine.
Les surclassements effectués avant le jour du départ vous font bénéficier des avantages liés à cette nouvelle classe de transport (Miles, franchise bagages…).
Vous êtes membre PRÉFÉRENCE GOLD ou PRÉFÉRENCE DIAMANT ?
Vous pouvez demander un surclassement à l'avance pour vous-même ou pour la personne de votre choix grâce à vos Miles quel que soit le tarif du billet.
Pour tous les autres membres de notre programme de fidélité PRÉFÉRENCE, l'achat d'un surclassement à l'avance avec des Miles Convertibles est possible selon le tarif du billet d'avion du passager. Votre service PRÉFÉRENCE est à votre entière disposition pour vous accompagner et vous renseigner sur les modalités correspondant à votre billet.
Vous souhaitez profiter de cet avantage Prime ?
Faites votre demande de surclassement :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
dans nos points de vente Air Caraïbes Paris Croix Nivert, Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin Grand-Case, Guyane.
Vous voulez en faire profiter quelqu'un d'autre ?
Vous avez la possibilité de :
- contacter par téléphone le service PRÉFÉRENCE :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
- vous rendre dans nos différents points de vente (Agence et comptoirs ventes aéroport d'Air Caraïbes).
Billets Prime
Gagnez des Miles à chaque fois que vous voyagez sur les lignes d’Air Caraïbes ou de French bee et transformez-les en billets Prime !
Découvrez nos barèmes par destination (montant de Miles convertibles minimum
nécessaire pour un billet Prime en aller simple) :
Nouveauté !
Désormais nos petits voyageurs âgés de moins de 12 ans bénéficient de billets Prime à tarifs réduits en Miles sur tout le réseau d’Air Caraïbes et de French bee!
- 25% de réduction sur le montant du billet prime adulte pour les enfants (entre 2 et moins de 12 ans, catégorie CHD) voyageant avec un adulte.
- 25% de réduction sur le montant du billet Prime adulte pour les bébés disposant d'un siège pour eux-mêmes à bord de nos vols (entre 0 et moins de 2 ans, catégorie INS) voyageant avec un adulte.
- 90% de réduction sur le montant du billet Prime adulte les bébés ne disposant pas d'un siège à bord de nos vols (entre 0 et moins de 2 ans, catégorie INF) et voyageant sur les genoux d’un adulte.
Conditions :
- Réductions appliquées aux passagers âgés de 0 à 12 ans voyageant avec un billet Prime réglé avec des Miles PRÉFÉRENCE.
- Les enfants non accompagnés (UM) sont non éligibles aux billets Prime.
- Réseau concerné : toutes lignes opérées par Air Caraïbes (Transatlantique et Régional) et toutes lignes opérées par French bee avec un numéro de vol code-share Air Caraïbes.
- Classes de voyage : Air Caraïbes (réseau Transatlantique) : Madras, Caraïbes et Soleil / French Bee : Premium Blue et Éco Blue.
Réseau transatlantique
- Paris - Fort-de-France
- Paris - Pointe-à-Pitre
- Paris - Saint-Martin (Juliana)
- Paris - Cayenne
- Paris - Port-au-Prince
- Paris - Punta Cana
- Paris - Saint-Domingue
- Paris - Samana
- Paris - Cancun
Barème des Billets Prime en aller simple
Programme PRÉFÉRENCE
- Classe Soleil : à partir de 15 000 Miles Convertibles
- Classe Caraïbes : à partir de 49 500 Miles Convertibles
- Classe Madras : à partir de 125 000 Miles Convertibles
Tarifs exprimés en Miles Convertibles, par personne et pour un aller simple, sous réserve de disponibilité.
- Classe Soleil : à partir de 10 000 Miles Convertibles
- Classe Caraïbes : à partir de 30 000 Miles Convertibles
- Classe Madras : à partir de 50 000 Miles Convertibles
Réseau French bee (vol en partage de code Air Caraïbes)
- Paris - La Réunion
- Paris - San Francisco
- Paris - New York
- Paris - Los Angeles
- Paris - Miami
- Paris - Papeete
- Paris - Montréal
- Paris - Malé
- Paris - Colombo
- Classe Eco Blue : à partir de 15 000 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 42 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 12 500 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 35 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 22 500 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 75 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 22 500 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 75 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 60 000 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 100 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 25 000 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 55 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 19 500 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 42 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 30 000 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 65 000 Miles convertibles
- Classe Eco Blue : à partir de 30 000 Miles convertibles
- Classe Premium Blue : à partir de 65 000 Miles convertibles
Barèmes en aller simple
Réseau régional
- Pointe à Pitre - Fort de France
- Pointe à Pitre - Saint-Martin
- Fort-de-France - Saint-Martin
Avec bagage(s)
À partir de 5 000 Miles Convertibles par aller simple.
Tarif exprimé en Miles, par personne et pour un aller simple, sous réserve de disponibilité.
Barème programme étudiants 18/29
à partir de 3 500 Miles convertibles
à partir de 2 500 Miles convertibles
Billet prime :
- Avec bagage = Billet Prime « Flexible ».
- Sans bagages = Billet Prime « Simply ».
- Un billet Prime est réservable uniquement sur un vol opéré par Air Caraïbes, hors TGV AIR.
- La réservation d'un billet Prime par téléphone doit être faite au plus tard 15 jours ouvrés avant le départ (pas de délai sur le site internet).
- La réservation d'un billet Prime est effectuée dans une classe de réservation spécifique dans la limite des places disponibles.
- L'émission des billets Prime doit être effectuée au plus tard dans les 72 heures suivant la réservation (au-delà de cette date, la réservation sera annulée).
- Une fois le billet Prime émis, seules pourront être prises en compte les demandes de modification de date et/ou d'horaire pour les vols AIR CARAIBES (code tx) dans la limite de la date d'expiration du billet Prime (soit 12 mois à compter de son émission). Ces modifications seront facturées 50 euros (tarif susceptible d'être modifié à tout moment). Une fois le billet Prime émis, aucun changement de bénéficiaire et/ou de destination ne sera autorisé. Toute annulation voyage par le membre entraînera la perte du billet Prime.
- Les billets Prime ne sont pas accessibles pour des réservations de billets UM (enfants non accompagnés).
- Pour les réservations effectuées directement sur le site internet, le règlement et l'émission sont immédiats.
Vous souhaitez profiter de cet avantage Prime ?
3 modes de réservation s’offrent à vous :
- Sans frais de service directement sur le site www.aircaraibes.com, rubrique « Mon espace Client > Espace Préférence». Vous pouvez réserver 24h/24 et jusqu’à 4 places en même temps pour un même compte. Le nombre de places disponibles est indiqué.
- Vous pouvez également offrir un billet prime à une autre personne. Il suffit alors d’indiquer votre N° de compte /Mot de passe puis de saisir le nom et prénom de la personne qui profite de ce billet à l’étape « Identification du voyageur ».
- Avec application de frais de service au N° Préférence dédié :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
Ainsi qu'aux comptoirs Air Caraïbes des aéroports (Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin Grand-Case, Guyane), avec application de frais de service.
Vous souhaitez en faire profiter quelqu'un d'autre ?
Vous avez la possibilité de :
- contacter par téléphone le service PRÉFÉRENCE :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
- vous rendre dans nos différents points de vente (Agence et comptoirs ventes aéroport d'Air Caraïbes).
Vip Services
Transformez vos Miles en privilèges à l’aéroport ou à bord !
Pass Lounge : accédez au salon vip à l'aéroport
6000 Miles
Patientez au salon lounge le jour de votre départ sur nos vols transatlantiques.
Disponible à Paris Orly Sud / Fort de France / Pointe-à-Pitre et Cayenne suivant disponibilité.
Instant duo : faites pétiller votre vol
5000 Miles
Profitez d’un plateau Instant Duo composé de 2 bouteilles de champagne et 2 assiettes de canapés.
Disponible en Classe Soleil sur les vols transatlantiques, excepté au départ de Saint-Martin, Saint-Domingue et Port-au-Prince.
Top seat : voyagez top confort
6 000 Miles
Soyez sûr d'avoir les meilleures places en profitant d'un siège situé en première rangée face à la cloison ou en issue de secours avec plus de place pour vos jambes.
Disponible en Classe Soleil et en Classe Caraïbes sur les vols transatlantiques, selon remplissage du vol.
5 000 Miles
Soyez sûr d'avoir les meilleures places en profitant d'un siège situé sur une rangée de 2, à côté du hublot ou du couloir.
Disponible en Classe Soleil sur les vols transatlantiques, selon remplissage du vol.
Fin gourmet : laissez vos papilles s'envoler
6 000 Miles
Air Caraïbes vous propose de remplacer votre plateau repas à bord par le FIN Gourmet (plateau repas de la classe Madras (Affaires)).
Disponible en Classe Soleil et en Classe Caraïbes sur les vols transatlantiques Air Caraïbes, jusqu'à 48h avant le départ.
Vous souhaitez profiter de cet avantage prime ?
Le pass lounge : vous pouvez le demander le jour du départ à l’aéroport.
L’instant duo : vous pouvez le demander jusqu’à 48h avant le départ en contactant le service Préférence
TOP SEAT en classe Soleil : vous pouvez le demander jusqu’à la veille du départ en contactant le service Préférence ou le jour du départ à l’aéroport.
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
Vous voulez en faire profiter quelqu'un d'autre ?
Vous avez la possibilité de :
- contacter par téléphone le service PRÉFÉRENCE :
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane
- vous rendre dans nos différents points de vente (Agence et comptoirs ventes aéroport d'Air Caraïbes).
Achat de Miles
Offrez-vous encore plus d'avantages en achetant des miles !
Air Caraïbes offre la possibilité aux adhérents du programme de fidélité Préférence et à la carte étudiants 18-29 d’acheter des Miles supplémentaires afin de bénéficier de billets prime (billet d'avion sur Air Caraïbes à moindre coût), de surclassements, de services VIP ou encore de bagages supplémentaires.
2000 Miles = 40€
Acheter des miles, c’est simple !
-
Contactez le Service Préférence à vos numéros dédiés.
-
Communiquez votre numéro de compte Préférence/Étudiants ou le nom, le prénom et le N° de compte du bénéficiaire à qui vous souhaitez offrir des Miles
-
Choisissez le montant de Miles que vous souhaitez créditer
-
Procédez au règlement de vos Miles par carte bancaire
- Les Miles s’achètent par tranche de 2 000 Miles uniquement.
- Le minimum d’achat est de 2000 Miles et il n’y a pas de plafond maximum.
- L’achat de Miles ne permet pas de prolonger la validité des Miles, ni de passer au statut supérieur.
- Les Miles achetés ne peuvent pas être remboursés.
Depuis la France hexagonale
Depuis les Antilles/Guyane