Condiciones generales de uso del sitio web
Desde el 25/09/2024
1. GENERAL
El Sitio Web es editado por AIR CARAIBES, en lo sucesivo identificado como el "Editor", cuya información legal figura en el Aviso Legal.
A excepción de los espacios clientes accesibles a través de la pestaña "Mi Espacio Cliente", la navegación por el sitio www.aircaraibes.com no requiere un identificador personal y/o código de acceso.
El Sitio Web es accesible a través de la pestaña "Mi Espacio Cliente".
2. DEFINICIONES
"CGU": se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web
"Host": se refiere a la empresa Acquia con la que se aloja el Sitio Web, así como los datos personales recogidos a través del formulario de Contacto
"Sitio Web": se refiere al sitio web accesible a través del nombre de dominio www.aircaraibes.com y biz.aircaraibes.com
"Usuario(s)": se refiere a toda(s) persona(s) jurídica(s) y/o toda(s) persona(s) física(s) mayor(es) de edad que acceda(n) al contenido del Sitio Web y a sus funcionalidades.
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3. ACEPTACIÓN
El acceso al Sitio Web y la utilización de sus contenidos están sujetos a la aceptación plena y sin reservas y al cumplimiento de las presentes CGU. En consecuencia, el Usuario reconoce haber leído la totalidad de las CGU y declara aceptarlas sin reservas.
En caso de disconformidad con estas CGU el único y exclusivo remedio del Usuario será dejar de utilizar el Sitio Web.
Estas condiciones de aplicación también serán de aplicación cuando el Usuario acceda a la totalidad o parte del Sitio Web bien directamente o bien desde otras páginas de Internet.
Las presentes CGU son de obligado cumplimiento.
4. VALIDEZ Y MODIFICACIÓN DE LA GGU
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGU fuera declarada nula o sin objeto en virtud de una disposición legislativa o reglamentaria en vigor y/o de una decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
El Editor se reserva el derecho de modificar las CGU, el Sitio Web y su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, en particular para cumplir con los cambios legislativos y reglamentarios, pero también para adaptarse a los cambios en el Sitio Web mediante la puesta a disposición de nuevas funciones o la eliminación o modificación de las funciones existentes.
En caso de modificación, las CGU en vigor el día de la visita del Usuario al Sitio Web serán oponibles al Usuario.
En caso de modificación, las CGU en vigor el día de la visita del Usuario al Sitio Web serán oponibles al Usuario.
En caso de modificación, las CGU en vigor el día de la visita del Usuario al Sitio Web serán oponibles al Usuario.
5. USO DEL SITIO WEB
El Sitio Web está abierto a todos los Usuarios. En su caso, podrá exigirse la creación de una cuenta de cliente para suscribirse a las ofertas de fidelización, suscripción o cuenta profesional, de conformidad con las Condiciones Generales aplicables a la oferta suscrita y el artículo 6 de las presentes CDU.
El Editor permite el acceso al Sitio Web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dentro de los límites de los medios técnicos de que dispone.
El Editor podrá:
- Suspender, limitar o interrumpir el acceso a todo o parte del Sitio web para realizar actualizaciones, cambios en su contenido o cualquier otra acción que considere necesaria.
- Eliminar cualquier elemento de cualquier naturaleza (información de software, etc.) que pueda perturbar el funcionamiento del Sitio Web o contravenir las leyes y normativas nacionales, europeas o internacionales aplicables.
El Sitio Web tiene por objeto, en particular:
- Presentar los productos y servicios ofrecidos por Air Caraibes y sus socios
- Presentar las condiciones de comercialización de los productos y servicios, así como la información práctica relativa a estos últimos
- Presentar los destinos ofrecidos
- Realizar compras en línea y hacer un seguimiento de las reservas
- Presentar la empresa Air Caraibes y el grupo al que pertenece
En particular, están prohibidas las siguientes conductas:
- Cualquier comportamiento susceptible de interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el acceso al Sitio Web;
- Cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas del Editor;
- Cualquier acción susceptible de imponer una carga desproporcionada en las infraestructuras del Editor;
- Cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema del Sitio Web;
- Cualquier acción susceptible de infringir los derechos e intereses financieros, comerciales o morales del Editor, de cualquier empresa del grupo al que pertenezca, de sus socios y/o los de cualquier otro Usuario del Sitio Web;
- Cualquier acción destinada a monetizar, vender, prestar o conceder total o parcialmente el acceso al Sitio Web, así como a la información alojada y/o compartida en el mismo.
- Utilizar el Sitio Web para difamar, acosar, hostigar, amenazar, abusar o violar de cualquier otro modo los derechos de terceros, tal y como se definen en la legislación aplicable.
- Utilizar cualquier dispositivo, mecanismo, software u otro script que pueda interrumpir el funcionamiento del Sitio Web www.aircaraibes.com. En este sentido, queda estrictamente prohibido cualquier uso de procesos, sistemas, dispositivos como "screenscraping", robots, software, prácticas automáticas o manuales o cualquier otro medio destinado a buscar, recuperar, copiar, controlar y/o extraer datos disponibles total o parcialmente en los sitios del Editor con el fin de hacer un uso comercial directo o indirecto de los mismos, en particular con vistas a mostrarlos en otro sitio web.
- Dañar o interferir en el funcionamiento del sitio web o de los ordenadores y el software del Editor o de otras personas de cualquier forma, incluyendo, entre otros, la carga, descarga o transmisión de archivos dañados o virus informáticos.
- Bloquear, sobrescribir, modificar o interferir de cualquier otro modo en el contenido del sitio web.
- Cualquier infracción de las medidas de seguridad y autenticación, u obtener, intentar obtener, por cualquier medio, acceso no autorizado al sitio web o utilizar una contraseña o un número de identificación personal falsos al conectarse a este sitio o falsear la identidad o la autoridad en nombre de otra persona.
- Cargar archivos en o desde el servidor cuya distribución a través del Sitio Web sea ilegal.
6. SERVICIOS DE ACCESO RESERVADO
Los servicios de acceso reservado del Sitio sólo son accesibles para las personas jurídicas o físicas que dispongan de códigos de acceso e identificadores personales (el "Titular" o los "Titulares"). Los códigos de acceso y los identificadores permiten a sus Titulares identificarse y conectarse a los servicios de acceso reservado.
Los códigos de acceso y los identificadores son expedidos por el Editor a título personal una vez que el Titular se ha suscrito a los servicios accesibles en acceso reservado. No podrán ser cedidos ni transmitidos a terceros. Sólo podrán modificarse a petición del Titular de la cuenta o por iniciativa del Editor.
En caso de pérdida o robo de la contraseña de su cuenta de cliente, el Titular de la cuenta deberá iniciar el procedimiento de olvido de contraseña haciendo clic en las palabras "contraseña olvidada" en la pestaña "iniciar sesión". Se abrirá una ventana emergente solicitando al Cliente que introduzca la dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta de cliente. El Titular debe hacer clic en "enviar" para recibir un correo electrónico de restablecimiento de la contraseña. El Titular debe hacer clic en el enlace presente en el correo electrónico enviado por el Editor para restablecer su contraseña en el Sitio Web.
El Titular es el único responsable del uso que pueda hacerse de su nombre de usuario y códigos de acceso y es el único garante de su confidencialidad. El Titular se compromete, en caso de pérdida, robo o cualquier uso no autorizado de sus códigos de acceso e identificadores o cualquier violación de su confidencialidad y seguridad, a informar inmediatamente al Editor.
El Editor no será responsable en ningún caso de las pérdidas o daños resultantes del incumplimiento por parte del Solicitante de registro de cualquiera de las cláusulas de este artículo, y el Solicitante de registro seguirá siendo responsable en particular ante el Editor de cualquier suma adeudada al Editor en relación con los bienes y servicios adquiridos en el Sitio utilizando sus códigos de acceso e identificadores.
El Editor podrá suspender o eliminar la cuenta de cliente de un Solicitante de registro en caso de incumplimiento de estas CDU o de los términos y condiciones aplicables al Solicitante de registro y sin previo aviso ni indemnización. El Editor informará al Titular en cuestión.
En ningún caso el Editor será responsable de la eliminación de la cuenta de un Titular.
El Solicitante de registro tiene la opción de eliminar su cuenta de cliente cuando lo desee de acuerdo con las condiciones aplicables a la cuenta en cuestión.
Cuando se elimina una cuenta de cliente, el Editor elimina los datos vinculados a dicha cuenta, con la excepción del identificador del Solicitante de registro y, si procede, su historial de pedidos y las facturas correspondientes.
En ningún caso el Editor será responsable de la eliminación de la cuenta de un Solicitante de registro.
7. CONTENIDO
El contenido del Sitio Web se entrega "tal cual", sin ninguna garantía o declaración implícita o explícita, en particular, en cuanto a la exhaustividad de esta información, excepto cuando la ley disponga lo contrario.
Los servicios y productos ofrecidos en el Sitio Web pueden no estar disponibles en toda la red por razones específicas o externas al Editor. Una referencia a bienes, productos y/o servicios sin limitación geográfica no significa que se ofrezcan o que AIR CARAIBES tenga la intención de ofrecerlos en todas las regiones del mundo.
Todas las fotos y documentos que ilustran los productos y servicios ofrecidos en este sitio no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Editor.
Las fotos y documentos que ilustran los productos y servicios ofrecidos en este sitio no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Editor.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Sitio Web, su estructura, los servicios que en él se ofrecen, su contenido, la información que en él se presenta, las ilustraciones, fotografías, imágenes, sonidos y vídeos, su organización, la carta gráfica, las bases de datos y las herramientas informáticas que en él se implementan están protegidos por diversos derechos de propiedad intelectual, en particular los derechos de autor, las marcas, los diseños y modelos, los programas informáticos, en aplicación de la normativa vigente correspondiente, y pertenecen al Editor y a sus socios.
En consecuencia, el acceso al Sitio Web otorga al Usuario un derecho privado y no exclusivo de utilización del mismo.
Además, el Usuario se compromete a no realizar ninguna reproducción temporal o permanente de la totalidad o parte del Sitio Web por ningún medio, ni ninguna traducción, adaptación, arreglo, descompilación o modificación del Sitio Web, en particular con el fin de crear un servicio similar.
El Usuario se compromete a no:
- Reproducir, representar, modificar, alterar o redistribuir cualquier elemento del Sitio Web;
- Desviar o utilizar comercialmente el Sitio Web y/o los productos y servicios ofrecidos en el mismo;
- Extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del Sitio Web, así como extraer o reutilizar repetida y sistemáticamente partes cualitativa y cuantitativamente insustanciales cuando dichas operaciones excedan manifiestamente las condiciones de uso normal del Sitio Web.
Se advierte que cualquier utilización, reproducción o representación no autorizada de la totalidad o parte del Sitio Web por cualquier medio está prohibida sin el consentimiento previo por escrito del Editor, y constituiría una infracción sancionada tanto civil como penalmente por el Código de la Propiedad Intelectual. El Editor se reserva el derecho de hacer valer sus derechos ante cualquier tribunal competente.
El Editor se reserva el derecho de hacer valer sus derechos ante cualquier tribunal competente.
9. DATOS PERSONALES
El Usuario reconoce haber leído la Política de Protección de Datos Personales implementada por el Editor, que está disponible en el Sitio haciendo clic en aquí.
Si el Usuario es un consumidor, se le recuerda expresamente que puede hacer uso de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica de Bloctel, en virtud del artículo L.223-2 del Código de Consumo.
Consumidor.
10. ENLACES DE HIPERTEXTO
El Editor proporciona enlaces en el Sitio Web a sitios web de terceros: los "Hiperenlaces".
El Editor no será responsable de ningún uso de los Hiperenlaces por parte del Usuario.
El Editor no ofrece ninguna garantía en cuanto al contenido, disponibilidad o accesibilidad de los sitios web de terceros accesibles directa o indirectamente desde estos Hiperenlaces.
El Editor no garantiza la seguridad de ninguna información que usted pueda transmitir o que se le pueda pedir que proporcione a terceros. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra el Editor por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de cualquier acceso a, o interacción con, cualquier otro sitio web a través del Sitio web.
El Editor no asume ninguna responsabilidad por la actualidad, exactitud, integridad o calidad de cualquier información puesta a disposición por terceros.
Los Hiperenlaces presentes en sitios web de terceros y que redirijan, directa o indirectamente, al Sitio web no incurrirán en responsabilidad alguna del Editor.
La creación por parte de terceros de enlaces de hipertexto que redirijan, directa o indirectamente, al Sitio Web sólo podrá realizarse con la autorización previa y por escrito del Editor, que podrá ser revocada en cualquier momento.
El Editor se reserva el derecho de retirar su consentimiento a un enlace en cualquier momento.
RESPONSABILIDAD
El Editor es responsable del contenido que publica. No obstante, la información comunicada en el Sitio Web se facilita a título meramente informativo, por lo que el Editor no podrá ser considerado responsable de las posibles inexactitudes de la información publicada. Ésta podrá ser modificada o actualizada sin previo aviso. Asimismo, la Editorial se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, mejoras y/o cambios en el Sitio web.
El Editor no podrá ser considerado responsable de:
- Daños de cualquier tipo, directos o indirectos, resultantes del uso del Sitio web y, en particular, cualquier pérdida de explotación, pérdida financiera o comercial, pérdida de programas y/o datos, en particular, en el sistema de información del Usuario, relacionados, en particular, pero no exclusivamente, con fallos técnicos, informáticos o de compatibilidad del Sitio web con el hardware o el software.
- Daños de cualquier tipo, directos o indirectos, resultantes del contenido y/o uso del Sitio Web o a los que los Usuarios puedan tener acceso a través del Sitio Web.
- Omisiones y/o errores que pueda contener el Sitio Web.
- Contenidos o actividades ilícitas que puedan estar presentes en el Sitio Web sin el debido conocimiento del Usuario en el sentido de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital.
- Los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, derivados de los sitios de terceros accesibles directa o indirectamente desde los Enlaces Hipertextuales, y en particular de las informaciones, productos o servicios que proponen o cuando los datos de estos sitios de terceros no sean conformes a la reglamentación en vigor, o de la utilización que pueda hacerse de estos elementos. Por lo tanto, el Usuario está obligado a realizar todas las comprobaciones y verificaciones antes de proceder a cualquier acceso o transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros.
Utilizar el Sitio Web implica una actitud leal por parte del Usuario, en cumplimiento de las CGU, a riesgo de incurrir en responsabilidad.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza, materiales o inmateriales, directos o indirectos, causados a cualquier tercero, incluido el Editor, como consecuencia de la utilización o aprovechamiento ilícito del propio Sitio Web y/o de cualquiera de sus elementos, cualquiera que sea la causa y el lugar en que se produzcan, y garantiza al Editor frente a las consecuencias de cualesquiera reclamaciones o acciones de las que pueda ser objeto como consecuencia de los mismos.
El Usuario del Sitio Web renuncia a cualquier derecho de repetición contra el Editor en el caso de que un tercero inicie un procedimiento contra el Usuario como consecuencia del uso y/o explotación ilícita del Sitio Web.
El Editor no incurrirá en responsabilidad alguna si, por causa de fuerza mayor o acontecimientos ajenos a su voluntad o necesidad justificada, se viera obligado a modificar, suspender o retirar el Sitio Web.
El Editor no podrá ser considerado responsable en caso de insatisfacción por parte de los Usuarios con respecto al contenido del Sitio web o a su funcionamiento.
El Editor no podrá ser considerado responsable en caso de que un mal funcionamiento de la red "Internet" impida el correcto funcionamiento del Sitio web, en particular debido a actos malintencionados externos.
El Editor hace todo lo posible para proporcionar a los Usuarios información y/o herramientas disponibles y verificadas, pero no se hace responsable de los errores (en particular, errores de visualización en el Sitio Web, correos electrónicos incorrectos enviados), la falta de disponibilidad de la información y/o la presencia de virus en el Sitio Web o en los sitios web a los que redirigen los Enlaces de Hipertexto, cualquier mal funcionamiento de la red "Internet" que impida el correcto funcionamiento del Sitio Web (en particular, debido a actos maliciosos externos) ; las interrupciones, los retrasos en la transmisión de datos, los fallos de la línea telefónica, de los servidores, de los proveedores de acceso a Internet, de los operadores telefónicos, de los equipos informáticos, de los programas informáticos; la pérdida de cualquier correo electrónico y, de forma más general, la pérdida de cualquier dato, las consecuencias de cualquier virus, bug informático, anomalía, fallo técnico, cualquier daño causado al terminal de un Usuario, cualquier fallo técnico, de hardware y software, de cualquier tipo, que impida o limite la posibilidad de utilizar el Sitio Web o que dañe el sistema de un Usuario.
Es responsabilidad del Usuario asegurarse previamente de que su entorno informático es compatible con las características técnicas del Sitio Web. El Usuario debe disponer de la configuración necesaria para acceder a todas las funcionalidades del Sitio Web, lo cual es responsabilidad exclusiva del Usuario y en ningún caso implica responsabilidad del Editor.
Es responsabilidad de todos los Usuarios tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en sus equipos contra cualquier ataque.
Asimismo, la utilización del Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación de las características y límites de Internet, la falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida o piratería y los riesgos de contaminación por cualquier virus que circule por la red.
Cualquier intento por parte de un Usuario o de cualquier otra persona de dañar deliberadamente el Sitio Web constituye una infracción del derecho civil y penal y el Editor se reserva el derecho de perseguir cualquier acción de esta naturaleza.
Los Usuarios declaran y reconocen que son conscientes de las características, riesgos y limitaciones de Internet y, en particular, de que la transmisión de datos e información en Internet sólo es relativamente fiable desde un punto de vista técnico, ya que dichos datos e información circulan por redes heterogéneas con características y capacidades técnicas diversas que interrumpen el acceso o lo hacen imposible en determinados momentos. El Usuario reconoce que el Sitio Web puede ser objeto de intrusiones por parte de terceros no autorizados y que la información que circula por Internet (ya sean datos personales o no) sólo está relativamente protegida contra posibles apropiaciones indebidas (libre acceso) y contra posibles virus, aun cuando el Editor ponga en práctica todos los medios necesarios y útiles para preservar la seguridad de los datos que se le confían y respetar las buenas prácticas de seguridad dictadas por las autoridades competentes.
Ley y tribunal competente
Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.
Dentro de los límites previstos por la ley, en caso de litigios que den lugar a la ejecución o interpretación de las presentes condiciones de uso, el litigio se someterá a los tribunales de la competencia del Tribunal de Apelación de París. Tenga en cuenta que estas disposiciones no pueden aplicarse a los consumidores.