Conditions tarifaires du transatlantique

	SOLEIL BASIC	SOLEIL SMART	SOLEIL FLEX	CARAÏBES SMART	CARAÏBES FLEX	MADRAS FLEX
Modification avant le départ*	sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire.
Remboursement avant le départ** Faites votre demande de remboursement en ligne en cliquant sur l'onglet factures / remboursements > ici.
Cumul de miles Préférence
Restauration à bord
Choix du siège à la réservation	20€ TTC par pers. par trajet			20€ TTC par pers. par trajet
Franchise bagages en cabine	1 x 12 kg
Franchise bagages en soute –› Plus d'infos		1 x 23 kg		2 x 23 kg		2 x 32 kg

VIP SERVICES

	SOLEIL BASIC	SOLEIL SMART	SOLEIL FLEX	CARAÏBES SMART	CARAÏBES FLEX	MADRAS FLEX
	Garantie remboursement du billet 20 € TTC par pers.
	Repas pour les ados ou leurs parents 10 € TTC par pers. par trajet
	Suggestion gourmande du chef 24 € TTC par pers. par trajet
	Plateau apéritif champagne et petits fours 30 € TTC pour 2 pers. par trajet
	Achat d’un 1er bagage : 50 € TTC par pers. par trajet en prévente 100 € TTC par pers. par trajet à 48h du départ	Achat d'un bagage supplémentaire*** 80 € TTC par pers. par trajet en prévente 100 € TTC par pers. par trajet à 48h du départ
	Livraison prioritaire du bagage**** 20 € TTC par pers. par trajet
	Enregistrement et embarquement prioritaires 20 € TTC par pers. par trajet
	Priorité sur l’enregistrement, l’embarquement et la livraison du bagage**** 30 € TTC par pers. par trajet
	Accès au salon lounge 30 € TTC par pers. par trajet
	Choix de sièges spécifiques Sièges situés en 1ère rangée face à la cloison ou en issue de secours, avec plus de place pour les jambes 40 € par pers. par trajet
	Sièges situés sur une rangée de 2, à côté du hublot ou du couloir 30 € par pers. par trajet
	Surclassement    100 € TTC par pers. par trajet 400 € TTC par pers. par trajet 500 € TTC par pers. par trajet

Option / service non autorisé(e) pour le tarif / la classe choisi(e).

Option / service non inclus(e), mais disponible.

Option / service compris(e) dans le tarif / la classe sélectionné(e).

*Une modification est un changement de date, de route ou de vol. Les modifications sans pénalités sont autorisées sous réserve de places disponibles, dans la même classe de réservation et même saisonnalité.
**La demande de remboursement doit être faite avant le voyage - avant le départ du vol prévu.
En cas de non-présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h30 avant le départ programmé), soit no show, le retour est perdu.
Remboursement impossible en cas de no show. Seul le remboursement des taxes (hors taxes carburant) peut être demandé pour les trajets non effectués.
***Franchise bagage maximum : 3 bagages autorisés, franchise comprise (1 dans la franchise et 2 bagages payants maximum) sous réserve d’acceptation en fonction de la capacité en soute le jour du départ.
****Livraison prioritaire du bagage parmi ceux de la classe Soleil (le bagage est livré en 1er parmi ceux de la classe Soleil mais après ceux des classes Caraïbes et Madras).

RÉDUCTION :

• Bébé (0 à 23 mois) : 90% en classe Soleil et 80% en classe Caraibes et Madras
• Enfant (2 à 11 ans) vers Port-au-Prince et Saint-Domingue : 25% en classe soleil – Caraibes - Madras
• Enfant (2 à 11 ans) : 33% en classe Soleil et 25% en classe Caraibes et Madras (sur les destinations Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin Juliana et Cayenne).

EXCEPTIONS : TARIFS JEUNES ET SENIORS

ATTENTION :

Les tarifs Jeunes n'existent qu'en classe Soleil. 
Les tarifs Seniors n’existent qu’en classes Soleil et Caraïbes.

		CLASSE SOLEIL (Economique)	CLASSE CARAÏBES (Caraïbes)
Modification avant le départ*		sans pénalités avec un éventuel réajustement tarifaire
Remboursement avant le départ** Faites votre demande de remboursement en ligne en cliquant sur l'onglet factures / remboursements > ici.		avec 100€ de pénalités

*Une modification est un changement de date, de route ou de vol. Les modifications sans pénalités sont autorisées sous réserve de places disponibles, dans la même classe de réservation et même saisonnalité.
**La demande de remboursement doit être faite avant le voyage - avant le départ du vol prévu.
En cas de non-présentation à l'aéroport avant l'heure de clôture de l'enregistrement (en général, 1h30 avant le départ programmé), soit no show, le retour est perdu.
Remboursement impossible en cas de no show. Seul le remboursement des taxes (hors taxes carburant) peut être demandé pour les trajets non effectués.

FRANCHISE BAGAGES SUR LE RÉSEAU TRANSATLANTIQUE :

–› Consultez la franchise bagages applicable à votre réservation en cliquant ici.

Merci de contacter notre centrale de réservations depuis la métropole au numéro  ou depuis les Antilles au numéro  pour plus de détails.