On entend par personne à mobilité réduite, une personne dont la mobilité est réduite par une incapacité physique (sensitive ou motrice), par une déficience mentale, par l'âge, la maladie ou tout autre handicap lorsqu'elle utilise un moyen de transport et lorsque sa situation nécessite une attention spéciale et l'adaptation aux besoins propres à cette personne du service dispensé à l'ensemble des passagers.

5 catégories de passagers font l'objet de cette attention :

1 - Handicapés moteurs,
2 - Insuffisants respiratoires (nécessitant de l'oxygène),
3 - Certains malades mentaux (nécessitant un délai de traitement de plus de 8 jours),
4 - Malvoyants et malentendants,
5 - Cas particuliers (femmes enceintes, rapatriés sanitaires).

NB : Ces passagers doivent se signaler lors de leur réservation.

1. Femmes enceintes

   Conditions de transport des femmes enceintes sur nos lignes

    

   En-dessous de six mois de grossesse, un accord médical n'est pas nécessaire pour prendre l'avion.

    

   Entre 6 et 8 mois de grossesse, les femmes enceintes doivent présenter un certificat médical de leur médecin traitant (émis dans les 7 jours précédents le voyage) autorisant et mentionnant le terme de la grossesse à la date du voyage.

    

   Au-delà de 8 mois de grossesse, le transport n'est plus autorisé.

    

   Quelques conseils pour votre voyage :

    

   Afin de vous assurer du bon déroulement de votre voyage, nous vous recommandons de :

    

   • choisir des vêtements amples et confortables,
   • porter des collants de contention pour faciliter la circulation sanguine,
   • vous déplacer fréquemment (en réservant une place côté couloir, vous pourrez vous lever plus facilement),
   • boire régulièrement, mais éviter les boissons gazeuses,
   • d'éviter les repas trop copieux,
   • d' attacher la ceinture de sécurité en-dessous l'abdomen, dans la zone pelvienne.

2. INCAD - Incapacited Passenger Handling Advice"

   L'IATA (International Air Transport Association) a défini un modèle standard de certificat médical destiné au transport des passagers en situation d'handicap : l'INCAD (Incapacited passenger handling advice), fourni par le transporteur.

    

   Les INCAD 1 et 2 sont des certificats à compléter par le médecin traitant du malade, destinés au médecin de la compagnie et au service cas spéciaux Air Caraïbes qui en fonction des déclarations, autorisent ou non le voyage.

    

   IL EST OBLIGATOIRE D'AVISER LA COMPAGNIE DÈS LORS QUE LE PASSAGER :

    

   • souffre d'une maladie contagieuse et transmissible,
   • présente des maladies ou incapacités qui peuvent entraîner un comportement inhabituel,
   • présente une condition physique entraînant des désagréments pour le bien-être ou le confort des passagers et de l'équipage,
   • peut représenter un risque potentiel pour la sécurité du vol ou entraîner un déroutement,
   • pourrait nécessiter une surveillance médicale ou un équipement particulier pour son maintien en bonne santé durant le vol.

3. Accompagnateur

   Sont considérés comme des accompagnateurs ...
   
   • Médecins,
   • Infirmiers,
   • "Compagnons de voyage".

    

   Dans le cas particulier d'un aveugle, d'un sourd ou d'un handicapé moteur, le "compagnon de voyage" peut être un chien d'assistance.

    

4. Fauteuil roulant

   Nous proposons 3 catégories d'assistance :
    

   • WCHR ou "Weelchair Ramp" : dans ce cas, le passager peut monter ou descendre des escaliers, mais nécessite un fauteuil roulant jusqu'à la salle d'embarquement.
   
   • WCHS ou "Weelchair Steps" : le passager ne peut monter ou descendre des escaliers, ni faire de longs trajets, mais il peut se déplacer de la porte de l'avion à son siège. Il sera donc amené jusqu'à la porte de l'avion. Notez qu'un accord médical (INCAD) peut être demandé au passager.
   
   • WCHC ou "Weelchair Cabin seat" : le passager est incapable de se déplacer lui-même ; il devra être porté jusqu'à son siège et nécessite un accord médical (INCAD) et éventuellement un accompagnateur.

5. Rapatriés sanitaires

   Le malade doit être en possession du certificat d'aptitude au voyage aérien délivré par le médecin de la compagnie.

    

   La présence d'un accompagnateur médicalisé et d'un accord du médecin de la compagnie sont obligatoires dans le cas de soins à bord.