AVANTAGES

		Plus de simplicité : Vous n’aurez plus besoin d’acheter d’une part, un billet d’avion et d’autre part, un billet de train. Vous n’aurez plus qu’un seul interlocuteur en cas de modification (soumise à conditions) de votre parcours. Le transfert entre la gare de Massy TGV et Orly Sud sera simple et durera environ 20 à 30 minutes. Plus de sécurité : En cas de retard de l’avion ou du TGV, Air Caraïbes et la SNCF s’engagent à vous reprotéger sans frais sur le prochain train ou vol disponible et à prendre en charge une nuit d’hôtel si nécessaire. Plus de sérénité : Le jour du départ, vous devrez vous présenter au comptoir tgvair de votre gare, jusqu’à 20 minutes avant le départ du train, afin de récupérer votre billet de train. A l’aéroport d’Orly, un comptoir TGVAIR dédié vous est réservé afin de récupérer votre carte d'embarquement et vous enregistrer.
Plus d’économies : Il est plus pratique et surtout plus avantageux de choisir le billet combiné SNCF - Air Caraïbes, que d’acheter séparément les billets de train, les billets d’avion et les transferts. Votre billet de train pour 1 € de plus ! Cliquez ici pour plus d'informations ! Plus de choix : Air Caraïbes a réaménagé les horaires de son réseau transatlantique pour vous proposer le plus grand nombre de correspondances optimisées vers ou au départ des 17 gares de Province.   Plus de confort : En réservant votre billet en classe Madras, vous avez accès à la première classe au départ ou à destination de toutes les gares du réseau tgvair.

COMMENT CA MARCHE ?

Votre voyage s’effectue au départ de la Province :
Train + Navette + Avion

• Franchise bagages en soute (indiquée sur votre mémo voyage) : 2 bagages* de 23Kg maximum par personne, pour les passagers de toutes nos classes.
• Vous pourrez vous présenter au comptoir tgvair de votre gare, jusqu’à 20 minutes avant le départ de votre train, afin de récupérer votre billet de train. Pour plus de confort, les passagers qui le désirent pourront également se présenter la veille de leur départ.
  Sur simple présentation de votre mémo voyage et de votre pièce d’identité, votre billet de train vous sera remis.

ATTENTION : Votre billet de train droit être composté avant le départ du train.

• La limite d’accès au train, jusqu’à 2 mn avant la fermeture des portes, il ne vous sera après plus possible d’accéder au quai (limite SNCF).
• A la gare de Massy TGV, vous devrez récupérer vos bagages. Une navette** tgvair vous emmènera gratuitement vers l’aéroport d’Orly Sud, pour votre correspondance.
• A votre arrivée à l’aéroport d’Orly sud, dirigez-vous vers le comptoir dépose-bagages Air Caraïbes / tgvair muni de votre mémo voyage ou de votre pièce d’identité afin de vous enregistrer sur le vol.

ATTENTION : Votre billet d’avion n’est validé qu’après avoir effectué votre voyage en train.

NOTA BENE : Si vous avez effectué votre trajet en train la veille de votre départ en avion, Air Caraïbes ne prend pas en charge les frais d'hébergement sur Paris. De plus, vous devrez vous présenter le lendemain matin soit directement à l'enregistrement de votre vol (au minimum 1h avant le départ) ou en gare de Massy afin de prendre la navette (au minimum 1h40 avant le départ de votre vol).

>>Vous pouvez également consulter les horaires du bus payant 91.10 en cliquant ici<<
 

Votre voyage s’effectue au départ des Antilles/Guyane :
Avion + Navette + Train

• Le jour de votre départ, présentez-vous au comptoir Air Caraïbes / tgvair de votre aéroport de départ pour l’enregistrement.
• A votre arrivée à l’aéroport d’Orly Sud, vous devrez récupérer vos bagages, afin de vous rendre en porte G (sortie G) où vous pourrez prendre la navette* tgvair qui vous emmènera gratuitement vers la gare de Massy TGV.
• A votre arrivée à la gare de Massy TGV rendez-vous au comptoir tgvair, où vous sera remis votre billet de train.
• N’oubliez pas de composter votre billet avant le départ du train !

ATTENTION : Votre billet de train n’est validé qu’après avoir effectué votre voyage en avion.
 

 Une navette est dédiée aux passagers à mobilité réduite.

Vous voyagez avec un animal de compagnie :
Les animaux domestiques sont acceptés à bord du train.

• Ils doivent être : Placés dans une cage ou un panier dont les dimensions n'excèdent pas 45 x 30 x 25 cm.
• Sinon tenus en laisse et équipés d’une muselière. Pour les passagers accompagnés de chien d’assistance ou chien guide, le port de la muselière n’est pas obligatoire. Le tarif SNCF s'applique aux animaux (paiement en gare SNCF). Vous avez aussi un parcours en avion ? N’oubliez pas de consulter les conditions de transport des animaux à bord de nos avions.

Les animaux en soute (AVIH) sont acceptés sur un trajet tgvair.

Vous avez besoin d’assistance :
Le produit Air Caraïbes / tgvair est accessible aux  passagers à mobilité réduite ou nécessitant une assistance particulière. Le passager doit cependant pouvoir s'asseoir sur un siège. Mise à disposition d’une assistance pour le passager depuis son arrivée à la gare de départ jusqu'à la sortie de la gare d’arrivée, ainsi que lors de ses déplacements en aéroport.