PREFERENCE permet, par l'obtention d'une carte de fidélité GRATUITE sur simple demande de votre part :

• de cumuler des miles à chaque voyage effectué sur tout le réseau de la compagnie AIR CARAIBES
• de recevoir immédiatement 3 000 miles de bienvenue à l'ouverture de votre compte
• de bénéficier d'avantages tels que les surclassements, des excédents bagages ou des billets gratuits (taxes d'aéroport à payer)
• d'offrir les avantages auxquels vous avez droit à la personne de votre choix
• de conserver vos miles pendant 3 ans.

NOS CONDITIONS D’ADHESION :

L’inscription au programme PREFERENCE est gratuite. Peuvent y participer toutes les  personnes physiques âgées de 2 ans et plus (à compter du 01er juillet 2012).

La carte PREFERENCE est gratuite, nominative, non cessible et personnelle.
Offre de bienvenue : 3000 bonus miles sont offerts  lors de l’inscription.

 INSCRIPTION AU PROGRAMME DE FIDELISATION PREFERENCE :

Sur le site web www.aircaraibes.com ou auprès du service Préférence.
Si vous ne possédez pas d’adresse e-mail, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail suivante :
Pref-creation-paris@aircaraibes.com.
Vous recevrez votre carte de fidélité dès que 5 vols auront été effectués ou lorsque votre compte atteindra les 10 000 miles (hors bonus).
 
 INSCRIPTION A L’ABONNEMENT PAYANT :    

Et pour devenir un client encore plus privilégié (*), Air Caraibes propose également deux cartes d’abonnements payantes vous permettant de bénéficier d'encore plus d'avantages...
Si vous possédez déjà une carte de fidélité, pour vous abonner, il vous suffit de vous rendre sur
votre compte et de cliquer sur l’onglet «Adhésion abonnement».


 PRISE EN COMPTE DES MILES

Votre numéro de carte de fidélité devra impérativement être communiqué lors de la réservation, de l’émission du billet ou, au plus tard, le jour du départ, au comptoir d’enregistrement, à l’aéroport. Grâce à ces informations, votre compte sera crédité dans les 3 jours environ suivant votre voyage.
Il est vivement recommandé de conserver vos cartes d’embarquement et vos reçus passagers au cas où le crédit de miles n’aurait pas eu lieu automatiquement.

Validité des miles : 3 ans.
Si vous voyagez durant cette période, la validité de vos miles est automatiquement prolongée de 3 ans par rapport au dernier voyage effectué.

Exemple : Les miles acquis en Janvier 2005 sont valables jusqu’en Janvier 2008.
Si vous voyagez de nouveau en Avril 2006, tous vos miles acquis seront valables jusqu’en Avril 2009.
Au bout d'une période de 3 ans sans activité sur votre compte PREFERENCE, (ni crédit, ni débit)  le solde de vos miles est remis à zéro et votre carte sera annulée.

Période de rétroactivité : dans un délai de 6 mois maximum, dans la limite de 3 mois maximum avant l’adhésion. Vous devez envoyer les originaux ou les copies des reçus passagers et de vos cartes d’accès à bord ou même dans le cas de l’e -ticket, le mémo voyage, accompagné du N° de carte PREFERENCE  à l’adresse suivante :

ATTENTION : vos miles ne sont pas cessibles (transférables), seules les primes le sont.