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Articles interdits Tarif excédents de bagages Animaux en soute Responsabilité

Parce que nous sommes soucieux de vous offrir le meilleur service, Air Caraïbes vous informe de toutes les formalités
relatives au transport de vos bagages sur ses lignes. Pour commencer, nous vous invitons à consulter les dernières
mesures de sécurité en vigueur depuis le 6 novembre 2006.

NOUVELLES RESTRICTIONS SUR LES BAGAGES EN CABINE (DEPUIS LE 06/11/06)

Nouvelle règlementation

SONT INTERDITS (sauf duty-free dans 1 seul sac plastique transparent20x20cm) :
Les liquides, aérosols, gels et substances pâteuses : eau minérale, parfums, boissons, lotions, crèmes, gels douche, shampoings, mascara, soupes, sirops, dentifrice, savons liquides, déodorants

Vous devez désormais lors des contrôles de sûreté présenter séparément dans un sac en plastique transparent fermé d’un format d’environ 20 cm sur 20 cm, vos flacons et tubes de 100 ml maximum chacun. Afin de ne pas ralentir les procédures de sûreté et pour ne pas risquer de vous faire confisquer vos produits avant d’embarquer, il est important que vous lisiez ces informations.

UN CONSEIL
Enregistrez en bagage de soute le maximum de choses et ne conservez dans votre bagage à main que ce qui est absolument indispensable à votre voyage.


CE QU’IL FAUT SAVOIR

Quels sont les vols concernés ?

Tous les vols partant des aéroports de l’Union européenne (ainsi que de la Norvège, l’Islande et la Suisse) quelle que soit leur destination, y compris les vols intérieurs, et quelle que soit la nationalité de la compagnie aérienne.

Les passagers en correspondance
  • Si votre premier vol vient d’un pays de l’Union Européenne et que votre second vol s’effectue au départ d’un aéroport européen (ainsi que de Norvège, d’Islande et de Suisse) : Vous pouvez effectuer des achats en vol ou dans les boutiques des aéroports. Ceux-ci seront alors sécurisés dans un sac plastique scellé.
  • Si vous avez une correspondance ultérieure dans un pays en dehors de l’UnionEuropéenne : Vous devez vous informer au préalable, auprès de la compagnie aérienne, des restrictionséventuelles qui vous seront imposées.
  • Si votre premier vol arrive d’un pays non européen et que votre second vol s’effectue au départ d’un aéroport européen (ainsi que de Norvège, d’Islande ou de Suisse) : Nous vous conseillons, avant le départ, de placer tous vos liquides dans vos bagages de soute, y compris ceux achetés dans les boutiques des aéroports hors de l’Union Européenne ; sinon ils seront confisqués au contrôle de sûreté lors de votre correspondance, à l’exception de ceux tenant dans le sac plastique transparent fermé d’environ 20 cm x 20 cm.
Quels sont les produits interdits ?
Les liquides, les aérosols, gels et substances pâteuses : eau minérale, parfums, boissons, lotions, crèmes, gels douche, shampoings, mascara, soupes, sirops, dentifrice, savons liquides, déodorants…

Quelle est la taille maximale de chaque flacon ou tube que l’on peut emporter en cabine ?
Aucun flacon ne peut dépasser 100 ml.

Quelle taille maximum doit faire le sac plastique ?
Ce sac en plastique transparent (type sachet à congélation) doit mesurer 20 cm sur 20 cm environ. Un sachet peut contenir plusieurs objets, tubes, flacons, aérosols.

Comment se procurer ce sac plastique ?
Vous pouvez vous procurer ce sac plastique (type sac de congélation) dans les commerces et les grandes surfaces. La plupart des aéroports européens proposeront aussi sur place des sacs. Toutefois, il s’agit d’un service rendu aux passagers et non d’une obligation, il n’est donc pas garanti que ces sacs soient disponibles partout et tout le temps.

Nous vous conseillons de prendre vos dispositions avant le départ.

Quelles sont les exceptions autorisées ?

  • Les médicaments liquides Vous pouvez emporter en cabine des médicaments liquides (insuline, sirops…) à condition deprésenter aux agents de sûreté une attestation, ou une ordonnance à votre nom.Il n’y a aucune restriction pour les médicaments solides (comprimés et gelules).
  • Les aliments liquides pour bébés Il n’y a pas de restriction sur ces produits. Pensez à prendre des contenants qui se referment : il pourra en effet vous être demandé de goûter ces aliments !

De façon générale, mettez tous vos liquides dans vos bagages de soute, sauf les produits absolument indispensables pendant le vol.

Si vous voyagez sans bagages de soute et uniquement avec des bagages de cabine, il faudra placer vos liquides dans un sac plastique type sac de congélation d’environ 20 cm x 20 cm

Plus d’infos :Cliquez ici

PROCEDURE D'ACCEPTATION ET DE TRAITEMENT DES BAGAGES

Sont transportés gratuitement en sus de la franchise : un sac à main, à l'exclusion du type « fourre-tout », un parapluie ou une canne, un manteau ou une couverture, un appareil photo, ou une paire de jumelles ou une caméra, une canne à pêche en étui, de la lecture en quantité raisonnable, un fauteuil roulant et pliant, une paire de béquilles, un appareil orthopédique, un chien d'aveugle, de sourd etc.. transporté soit en cabine (muselé) soit en soute, la nourriture des bébés pour le vol, un moïse portatif ou une poussette pliable.
Instruments de musique de fort gabarit : La demande est effectuée lors de la réservation.

BAGAGES DE SOUTE
Equipements de sport
  • inclus dans la franchise bagage
    • équipement de camping : sac à dos, sac de couchage
    • équipement ski nautique/neige : 1 paire de chaussures, de skis, et bâtons.
    • équipement de golf : 1 paire de chaussures, 1 sac + clubs (si dépassement maximum autorisé, forfait de 20€ par trajet)
    • équipement de chasse : les armes à feu sont autorisées en bagage soute (les munitions seront emballées séparément dans une boite ne dépassant pas 5 kg brut).
    • équipement de pêche : 2 cannes, 1 moulinet, 1 épuisette.
  • non inclus dans la franchise bagage
    Forfait par trajet de :
    • Vélo : 40.00 €
    • Planche de surf : 40.00 €
    • Planche à voile : 40.00 €
    • Kite Surf : 20.00 €
    • Animaux en soute(+5 KG) : 68.00 €

Si ces équipements sont de taille importante, veuillez contacter notre service de réservation au 0820 835 835 afin de leur signaler en leur communiquant les dimensions exactes.

Franchise bébé : 1 bagage/10 kg plus une poussette canne pliante


Instruments de musique
En cabine :
- 75 Kg maximum ou achat d'un siège supplémentaire si bagage volumineux en cabine
- En soute :
Inclus dans la franchise bagages (si dépassement, taxation au kilo supplémentaire, 7€ le Kg)

Franchise pour les bagages en soute pour les adultes et les enfants (+2 ans/-12 ans)

  
Franchise >> Abonné madras Madras Abonné Caraïbes Caraïbes Soleil
Pour un vol long courrier 50 kg 40 kg 35 kg 25 kg 25 kg
Pour un vol moyen/court courrier 20 kg 20 kg 20 kg 20 kg 20 kg


RESPONSABILITES
La compagnie est juridiquement responsable des bagages dès la prise en charge à l'enregistrement, et jusqu'à la récupération par le passager sur le tapis bagages à l'aéroport de destination finale.
La responsabilité de la compagnie n'est pas engagée en ce qui concerne les articles suivants transportés dans les bagages enregistrés :
  • les médicaments
  • les bijoux
  • l'argent (espèces)
  • les titres ou valeurs
  • les papiers d'affaires
  • les pièces d'identité (CNI, passeport, permis de conduire, livret de famille)
  • les chéquiers, les cartes de crédit, autres ...
  • les objets de valeur (clés voiture ou domicile, appareil photo, caméscope, PC portable, téléphone portable, matériel HI-FI, etc.)
  • les objets fragiles (vase, cadre, bouteille, etc.)
  • les périssables (denrées alimentaires, produits de la mer, fleurs, plantes, etc.)
  • les échantillons.

Bagages EN CABINE

Un bagage cabine par personne.

Format : Dimensions maximales autorisées : Longueur < 56 cm ­ largeur < 45 cm ­ Hauteur < 25 cm : la somme des trois dimensions ne doit pas dépasser 115 cm . Le poids ne doit pas dépasser 10 kg .

Des gabarits (dim. : L 55 cm x l 40 cm x H 20 cm ), doivent être positionnés et utilisés à l'enregistrement , l'embarquement et au comptoir de ventes. Ils servent à rappeler aux passagers les règles de sécurité et à effectuer un contrôle des dimensions de leurs bagages.

Ces bagages voyagent sous la responsabilité des passagers. Ils doivent être placés dans les coffres à bagages prévus à cet effet ou sous le siège, sans gêner l'utilisation du gilet de sauvetage. En aucun cas, ils ne peuvent être placés devant les issues ou sur un cheminement où ils risqueraient d'entraver une éventuelle évacuation.

Sont acceptés en plus :